راهنمای سادهٔ سایاپی

می‌خواهید چه کاری انجام دهید؟

از کار موردنظرتان شروع کنید. هر بخش در چند جمله می‌گوید چه کمکی می‌کند، از کجا باید شروع کنید و نتیجه را کجا ببینید.

رفتن به شرکت و تیم ←
آشنایی با کنترل هزینه ←
رفتن به اتصال فروشگاه ←
رفتن به فاکتورها ←
رفتن به پرداخت‌های دوره‌ای ←
آشنایی با قرار ←
آشنایی با سایا انرژی ←
آشنایی با سپر ←
رفتن به حساب فروشندگان ←
پیگیری واریز فروشندگان ←
بررسی دریافت‌ها با حساب مالک ←
رفتن به پنل بازاریابی ←
سایا بیمه · به‌زودی ←
راهنمای اتصال برای تیم فنی ←
تکمیل اطلاعات و مدارک ←
ورود مدیران ←

نرم‌افزار هم می‌تواند درخواست ثبت کند؟

بله، در محدودهٔ دسترسی‌ای که برایش تعیین شده است. اما ثبت درخواست با تأیید و پرداخت تفاوت دارد؛ تصمیم نهایی و بررسی مجوزها همچنان لازم است.

این واژه‌ها یعنی چه؟

پذیرنده
کسب‌وکاری که می‌خواهد پول مشتری را از درگاه دریافت کند.
تسویه
رسیدن پول به حساب مقصد؛ نتیجهٔ موفق پرداخت به‌تنهایی رسید واریز نیست.
تطبیق
مقایسهٔ سفارش، مبلغ و رسید بانک تا معلوم شود هر پول مربوط به کدام سفارش است.
تسهیم
مشخص‌کردن سهم چند حساب از یک پرداخت، با تأییدهای لازم.
وب‌هوک
پیامی که نتیجهٔ پرداخت را از سایاپی به سایت یا فروشگاه شما خبر می‌دهد.
API
راه ارتباط نرم‌افزار فروشگاه با سایاپی؛ تنظیم آن معمولاً کار تیم فنی است.
محیط آموزشی
جایی برای تمرین و بررسی روندها؛ دادهٔ نمایشی را نباید پول یا نتیجهٔ واقعی حساب کرد.
قرارداد هوشمند
قواعدی که اجرای آن‌ها در یک شبکهٔ بلاک‌چین ثبت می‌شود. ثبت روی شبکه، به‌تنهایی دریافت بانکی یا تحویل کالا را ثابت نمی‌کند.

اگر کاری جلو نرفت

  • ابتدا پیام همان صفحه را بخوانید؛ معمولاً مدرک، تأیید یا دسترسی لازم را مشخص می‌کند.
  • اگر نتیجهٔ پرداخت نامشخص است یا مبلغ از کارت کم شده، پیش از پرداخت دوباره، سابقهٔ سفارش را بررسی کنید.
  • برای پشتیبانی، شناسهٔ سفارش و متن خطا کافی است؛ رمز، کد ورود و اطلاعات کارت را نفرستید.
ارتباط با پشتیبانی ←